Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, romand 22 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
romand 22 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành hàng ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền đi — kể cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không ai đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh tên tài khoản ví điện tử khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của romand 22 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi xử lý đúng bộ phận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục 'Quyền riêng tư' để xem hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin lưu trữ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại romand 22

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách hệ thống hoạt động — không phải câu trả lời chung chung.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin tối thiểu cần để vận hành tài khoản.

Có. Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này không chia sẻ với bên ngoài, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không. romand 22 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua các ví điện tử nội địa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.